本课程专注于提升销售团队的顾问式销售技巧,帮助企业解决传统销售模式失效的问题。通过两天的培训,销售人员将掌握如何构建开场话术,制定销售目标,提问技巧,产品优势呈现,处理异议,推进销售进程及进行销售复盘。
企业面临问题
1. 销售业绩停滞不前,尽管投入大量努力,但订单数量并未显著增加。
2. 客户对产品讲解反应平淡,难以打动他们的心。
3. 方案反复修改,拖延销售周期。
4. 无法准确把握客户的真实需求和决策路径。
5. 销售人员在客户中的信任度不足,难以建立长期关系。
6. 面对竞争激烈市场,产品优势未能有效传达给客户。
7. 处理客户异议时缺乏策略,导致销售机会流失。
8. 不知道何时推进销售进程,错失最佳成交时机。
产生问题原因
这些问题通常源于销售模式过于传统,无法适应现代客户的需求,以及销售人员在沟通、理解和解决问题上的技巧不足。
课程如何解决
课程通过顾问式销售模海外营销课程式,教授如何运用SPIN提问技巧,引导客户发现自身问题,理解产品价值,并在处理异议时采用有效的回应策略。此外,课程还将教导销售人员如何制定销售目标,呈现产品优势,以及识别和推进销售机会。
课程亮点
1. 掌握顾问式销售的四个核心询问技巧(问题性、状况性、暗示性、需求确认询问)。
2. 培养销售人员构建与客户信任关系的能力。
3. 提供实际案例分析和角色扮演,强化实战技能。
4. 学习销售复盘,持续优化销售策略。
课程成果
参与者将:
1. 熟练运用顾问式销售流程,提高客户交谈效率。
2. 能够精准发现并挖掘客户需求,提供定制化解决方案。
3. 提升产品优势呈现能力,增强销售说服力。
4. 学会有效处理客户异议,提升转化率。
5. 掌握推进销售进程的策略,提高成交速度。
课程大纲
1. 客户决策逻辑认知
顾问式销售的本质
两种销售思维的区别
有效提问特点
2. 实战训练
销售前的规划
初步接触客户
发现销售机会
激发问题重视度
产品优势呈现
处理顾虑与异议
推进销售进度
销售复盘与评估
课程将以授课、视频、互动、小组练习和案例讨论等形式进行,适合客户经理、销售经理等各级销售人员参加。
