本课程专注于提升B2B大客户销售团队的商务素养与情商管理，结合应用礼学的理论与实践，帮助学员掌握关键的销售技巧，包括商务礼仪、形象管理、气场修炼、关系建立和维护。课程采用案例分析、角色扮演等多种教学方法，确保学习成果的落地应用。
企业面临问题
1. 为何大客户销售效率低？是否因忽视了礼仪文化的重要性？
2. 销售人员如何在众多竞争者中脱颖而出，建立个人影响力？
3. 如何通过形象管理降低营销成本，提升专业形象？
4. 如何理解和运用情商来增强客户信任感？
5. 如何在拜访中有效破冰、升温并深化客户关系？
6. 礼品馈赠如何既符合商业规则又能满足客户需求？
7. 如何在商务场合中，如接待、宴请等，遵循正确的礼仪规范？
8. 销售团队如何提升沟通效率，适应不同客户沟通风格？
产生问题原因
这些问题源于对商务礼仪的不理解，缺乏有效的人际互动策略，以及对情商在销售中的应用不足。
课程如何解决
1. 提供商务礼仪的底层逻辑，帮助理解其重要性。
2. 通过形象管理和气场修炼提升销售人员的专业形象。
3. 教授情商管理策略，建立和维护客户关系。
4. 分享实用的商务馈赠和沟通技巧，规避潜在问题。
课程亮点
1. 结合国际视野，强调本土化应用。
2. 实战案例丰富，注重体验式教学。
3. 量身定制，针对B2B销售团队的特定需求。
4. 结合工具解析，强化学习效果。
课程成果
学员将能够：
1. 理解并运用商务礼仪的底层销售形象培训逻辑。
2. 提升个人形象，降低营销成本。
3. 增强人际关系处理能力和信息分析能力。
4. 熟练掌握拜访客户的情商管理策略。
5. 了解并掌握商务馈赠和接待的礼仪技巧。
6. 能够在各种商务场景中展现专业素养。
课程大纲
1. 大客户销售之影响力
商务礼仪底层逻辑与顶层思维
应用礼学赋能大客户销售路径
2. 大客户销售之形象力
打造自身先发影响力
大客户销售形象管理
3. 大客户销售之情商力
情商与关系策略
拜访客户的情商管理
4. 大客户销售之礼仪力
拜访客户礼仪应对
商务接待礼仪应对
商务位次原则
商务饭局社交艺术
5. 回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出
