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大客户销售培训:商务谈判的高效双赢之道

课程栏目:新闻动态 时间:2025-05-18 17:38:47 浏览:286

每一次商业合作的达成,都离不开高效的谈判。您是否思考过,为什么有些谈判能够实现双赢,而有些却让双方都不满意?谈判不仅仅是技巧的比拼,更是认知、策略与心态的综合体现。如何在谈判中既为客户创造价值,又为企业争取最大利益?答案就在对谈判本质的深刻理解和系统化的训练之中。

企业面临问题

难道您的团队在谈判前总是充分准备了吗?

您的销售人员真的了解客户的深层次需求吗?

当面对客户提出的异议时,您的团队知道如何有效应对吗?

谈判过程中出现僵局时,您的团队有解决方案吗?

您的团队懂得如何将一次成功的谈判转化为长期的战略合作关系吗?

产生问题原因

缺乏对谈判本质的全面认知。

忽视了对企业与客户之间关系的正确把握。

没有掌握系统化的谈判流程和关键环节。

对谈判中的心理因素和沟通技巧缺乏足够的重视。

在实际操作中,未能灵活运用各种策略和工具。

课程如何解决

通过案例分析与互动演练,帮助学员理解谈判的本质和核心原则。

提供系统的谈判框架,指导学员如何从认知到行动全面提升谈判能力。

教授实用的谈判技巧,包括需求洞察、方案设计、异议处理等。

强化心理建设和角色扮演,培养学员的双赢思维和目标导向意识。

设计模拟谈判场景,让学员在实践中掌握应对复杂谈判局面的能力。

课程成果

学员能够掌握至少12种具体的谈判技巧,并在实际工作中灵活运用。

通过课堂互动与实战演练,提升学员在谈判中的控场能力和成交率至少30%。

学员将学会如何分析客户决策链,精准定位关键人物,提高邀约成功率50%以上。

掌握高效谈判的6个关键环节,确保每次谈判都能顺利推进并达成预期目标。

培养学员的长期营销思维,将短期交易转化为战略合作伙伴关系,复购率提升20%。

课程大纲

上篇:突破认知 定心定位

第一讲:认知的力量

人与人之间的差异到底是什么造成的?

认知如何影响我们的行为和结果?

通过一个简单的测试,看看您的认知水平如何。

第二讲:企业与客户的关系

为什么说企业与客户是平等的“夫妻”关系?

双方的目标一致吗?有哪些共同点?

如何做到真正的互利共赢?

第三讲:成为客户的“全能伙伴”

什么是影响客户决策的关键要素?

客户决策链中有哪些重要角色?

成交客户的6个必经环节是什么?

下篇:谈赢天下——“知法”“心法”“技法”

第四讲:谈判的认知升级

谈判与普通沟通有什么区别?

谈判的本质是什么?

谈判的十大原则,您能说出几个?

第五讲:塑造双赢的心智模式

双赢思维的具体表现有哪些?

国际营销课程何设定清晰的目标并一步步实现?

真诚的态度为何如此重要?

第六讲:谈判的实操技法

谈判前:如何全面洞察客户?如何制定多套备选方案?

谈判中:如何建立信任?如何高效阐述产品价值?

谈判后:如何维护客户关系?如何推动长期合作?

标签

#商务谈判 #双赢思维 #销售技巧 #企业管理 #培训课程

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