在竞争日益激烈的市场环境中,企业是否能够持续增长,关键在于团队的战斗力和管理者的领导力。一个高效的团队需要明确的角色定位、科学的管理方法以及实战的销售技巧。如何让团队协作更顺畅?怎样提升销售人员的专业能力?这些问题的答案,将决定企业的未来走向。
企业面临问题
市场竞争加剧,您是否发现销量增长变得越来越困难?
团队执行力不足,您是否有过下达任务却无法落地的经历?
销售人员专业技能欠缺,您是否为客户的流失而感到困扰?
管理者角色不清,您是否看到团队士气低落却无从下手?
产生问题原因
缺乏系统化的培训体系,导致员工成长缓慢。
管理者对自身职责认知模糊,影响团队效率。
销售技巧陈旧,无法满足现代客户需求。
执行力文化缺失,战略目标与实际操作脱节。
课程如何解决
通过实战案例分析,帮助管理者清晰定位自身角色。
提供可操作的工具和方法,提升团队执行力。
结合狼道销售理念,强化销售人员的专业技能。
以情景模拟和互动演练,确保学员学以致用。
课程成果
完成课程后,参与者将:
掌握至少3种实用的团队管理工具,并能应用于日常工作;
学会6大客户心理应对技巧,提高成交率15%-20%;
能够熟练运用SPIN等销售工具挖掘客户需求;
获取一份完整的店面运营管理方案,优化绩效表现。
课程大纲
一、管理者的核心定位
1. 您是公司的职业经理人吗?明确您的职责所在。
2. 如何成为下属的教练?通过篮球老师与篮球教练的例子来理解“教练”的真正含义。
3. 管理者的五大角色,您扮演得够好吗?
二、打造高执行力团队
1. 真正的团队是什么样?蚂蚁军团的故事告诉您答案。
2. 卓越团队的六个特征,您具备几个?
3. 提升执行力的秘密武器有哪些?孙武练兵的启示带您找到答案。
三、店面运营的艺术
1. 时间就像海绵里的水,如何高效安排一天的工作?
2. 绩效追踪工具怎么用?现场演练帮您掌握技巧。
3. 遇到问题怎么办?问题解决分析工具教您化繁为简。
四、终端销售实战技能
1. 太极销售模式:建立信任、挖掘需求、产品说明、业务成交,四步搞定客户。
2. 客户异议处理:面对拒绝不再慌张,六大技巧助您扭转局面。
3. 客户忠诚度维护:如何让客户心甘情愿地为您转介绍?三个法宝揭晓答案。
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