在移动互联时代，企业营销为何越来越复杂？如何用更简单的方式实现客户价值与业绩增长？答案并非高深莫测。通过深入剖析市场趋势、理解营销本质，并掌握以客户价值为导向的实战方法，可以让营销变得高效且易于操作。本篇文章将为您揭示如何化繁为简，让企业的营销策略真正落地。
企业面临问题
1. 为什么企业的营销投入不断增加，但效果却逐渐减弱？
2. 为何客户忠诚度难以提升，重复购买率持续走低？
3. 如何在竞争激烈的市场中找到差异化优势？
产生问题原因
1. 缺乏对新经济环境下市场趋势的深度理解。
2. 营销理念陈旧，未跟上客户需求的变化。
3. 战略与执行脱节，缺乏系统化的营销工具和方法。
课程如何解决
1. 帮助企业熟悉移动互联时代的市场趋势及营销困惑根源。
2. 提供基于客户价值导向的营销创新实战方法，解决具体问题。
3. 通过案例分析和互动讨论，帮助企业制定可落地的营销策略。
课程成果
完成课程后，学员能够：
熟悉并应用至少三种适合移动互联时代的营销创新战术；
掌握一套完整的全员服务营销战略推进系统；
设计出针对自身企业的全客户链服务体系；
提升团队营销能力，实现客户价值与企业利润双增长。
课程大纲
第一章：新经济环境下的营销思考
为什么有些企业即使努力也赚不到钱？
新经济时代的企业营销环境有哪些变化？
企业竞争的本质是什么？
案例解析：索尼、柯达、诺基亚为何失败？
第二章：市场营销的三个阶段
工厂导向型：以生产为中心的时代
产品导向型：以质量为核心的竞争
客户导向型：满足需求的未来方向
海尔、华为的成功秘诀是什么？
第三章：营销的本质是什么？
营销的最终目的是什么？
如何通过创造客户价值来培养忠诚度？
北欧航空如何用服务赢得市场？
第四章：服务型营销的价值
服务能力为何成为企业核心竞争力？
优质服务如何带来品牌口碑和重复购买？
王永庆卖米的故事告诉我们什么？
第五章：重新定义客户
我们的客户到底是谁？
广义上的客户包括哪些群体？
某企业如何建立全客户链服务大客户营销培训课程体系？
第六章：全员服务营销的实施
全员营销容易陷入哪些误区？
迪斯尼和清明上河园如何成功实践全员营销？
我们的企业该如何推进全员营销战略？
第七章：移动互联时代的营销创新
什么是爆品营销？如何打造爆款产品？
免费营销的逻辑是什么？
场景营销如何提升用户体验？
小米、美的、苹果的实战案例分享
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