第一讲:沟而能通—让沟通传递价值一、沟通本质【说对话才能改变行为】1. 沟通的起源及定义视频训练:我想喝奶-深刻理解沟通的定义2. 沟通的四大核心本质3. 管理沟通的黄金比例实...
导入:转型与管理者角色认知第一讲:如何成为优秀的管理者——角色认知和价值定位一、中层管理者角色定位1. 管理者的角色现状调查2. 管理者的价值定位二、中层管理者角色误区分析案例...
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