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品质管理与品质改善TQM实战

第一讲:品质管理概念导入一、品质的本质互动案例:品质是什么?品质不是什么?观点引用:你真了解这句话吗?——谁说的?他还说了什么?他告诉我们品质到底是怎么出来的?1. 品质是制造...

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