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职场情商赋能：高情商实战沟通技巧

• 情商课程
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• 2024-03-12

第一章：从IQ走向EQ一、高情商沟通对企业的价值1. 价值链：内部质量—消费者满意—忠诚—生产率—员工价值—员工满意度—员工忠诚度—盈利增长2. 对企业沟通价值1）外部：提高业...

塑造积极心态的3把钥匙

• 职场心态
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• 2024-03-04

第一讲：为什么要塑造积极主动的心态一、什么是心态？1. 主观性2. 二面性3. 可调整二、心态是如何产生及如何改变1. 心智模式和思维定式2. 改变的四个步骤三、心态、状态与行...