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实战型商务礼仪—企业精英的练成术

• 商务礼仪
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• 2024-03-06

第一讲：重新认识商务礼仪——共建礼仪思维认知破冰分组1. 礼仪在乌卡时代的重要性2. 商务礼仪与企业发展的关系3. 商务往来关键节点的礼仪植入4. 运用心理学学礼仪（首因效应、...

通用类服务礼仪锻造提升

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• 2024-03-06

第一讲：提升服务意识，重塑服务心态案例导入：收费员之殇一、时代的巨变案例：服务业的AI时代1. 服务是唯一的风口2. 服务行业面临的挑战3. 影响圈与关注圈4. 人的三个大脑5...