本课程"抢滩登陆——大客户全景策略地图"专注于帮助企业应对疫情带来的市场挑战，提供一套全面的销售策略。课程旨在教授如何在特殊时期进行市场分析、客户关系管理和营销创新，以提升企业的市场竞争力。通过案例教学、实战工具和策略地图，学员将学习到如何在不同阶段制定行动计划，实施客户分类管理，以及运用创新营销手段。
企业面临问题
1. 如何在信息缺乏的情况下维持市场动态和客户联系？
2. 在业务停滞时如何保持市场参与度？
3. 如何在复工后迅速调整业务策略？
4. 竞争对手提前行动，如何应对？
5. 如何把握滞后业务订单的机会？
6. 市场订单取消，如何重建竞争力？
7. 如何在信息滞后中找到市场切入点？
8. 疫情期间如何创新营销策略？
产生问题原因
这些问题源于市场环境剧变、信息不对称及传统策略的局限性。
课程如何解决
课程提供内求与外求策略、客户分类管理、关系构建工具，以及创新营销活动和风险管理方法，帮助学员在不同阶段找到合适的市场策略。
课程亮点
1. 系统化框架：八维一体模型，覆盖市场分析、客户关系管理、营销创新等。
2. 实战工具：如NBA法则、关系策略地图、攻防雷达图等。
3. 案例教学：丰富的实际案例，强化理论应用。
4. 闭环学习：课前、课中、课后任务，确保知识落地。
课程成果
学员将掌握：
1. 内外求双向策略，制定行动方案。
2. 客户分类管理，优化资源分配。
3. 客户关系层级策略，提升客户忠诚度。
4. 7大类型活动策划与10种内功修炼方式。
5. 创新营销手段，增强客户粘性。
课程大纲
1. 客户关系的内求与外求
2. 客户关系的层级划分
3. 分类管理与营销博弈策略
4. 营销创新
5. 营销场景运用
课程大纲
1. 客户关系的内求与外求
内求与外求的理论基础
用户动机分析
内外求的匹配与应用
2. 客户关系的层级划分
关系层级变化与策略调整
关系策略地图的构建与应用
3. 分类管理与营销博弈策略
客户分类标准与标签制定
攻防策略分析与实践
4. 营销创新
疫情下内功修炼与活动策划
情感工具在客户关系中的运用
5. 营销场景运用
需求深挖与产品呈现
促单环节的异议处理与报价博弈
合同签订与服务跟踪的策略
