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管理者情商修炼

第一讲:简单看人性一、人得这么看1. 学习马斯洛——先把自己当人看2. 惠己及人——再把人当人看3. 人人都有的——人类共性不可小觑4. 有些人有,有些人没有的——个性5. 不...

高情商的情绪压力管理

一、人为什么要有情绪1. 如果没有情绪,人类将会怎样?2. 情绪的四大功能1)与生俱来的沟通工具2)驱动力,激发并引导行为3)强化记忆4)促进认知练习:《制作自我的情绪地图》二...

情感融通:管理者情商修炼

第一讲:感受情商测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我管理、社...

凝心聚力:情商领导力

第一讲:情商与情商领导力测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我...

柳暗花明:情绪与压力管理

第一部分:负面情绪?你永远“控制”不了一、为什么懂很多道理还是不能成为情商达人?1. 情绪机制2. 常见的3中错误处理情绪的方式工具:管理自己情绪和他人情绪的4个标准步骤案例:...

极简情商:高情商沟通技能提升

第一讲:平和情绪:管理自己和他人的沟通情绪1. 当他人让你产生瞬间的情绪激动怎么办?——压抑或者爆发,可能都会让你懊恼练习:瞬间情绪管理的工具应用练习2. 如何管理他人情绪激动...

达成协作:冲突管理

第一讲:底层逻辑:从冲突到共识的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一:冲突性质的三个核心原因(权...

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