第一讲:简单看人性一、人得这么看1. 学习马斯洛——先把自己当人看2. 惠己及人——再把人当人看3. 人人都有的——人类共性不可小觑4. 有些人有,有些人没有的——个性5. 不...
一、人为什么要有情绪1. 如果没有情绪,人类将会怎样?2. 情绪的四大功能1)与生俱来的沟通工具2)驱动力,激发并引导行为3)强化记忆4)促进认知练习:《制作自我的情绪地图》二...
第一讲:感受情商测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我管理、社...
第一讲:情商与情商领导力测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我...
第一部分:负面情绪?你永远“控制”不了一、为什么懂很多道理还是不能成为情商达人?1. 情绪机制2. 常见的3中错误处理情绪的方式工具:管理自己情绪和他人情绪的4个标准步骤案例:...
第一讲:oh卡--心理解压一、oh卡破冰:我是谁a1. 我眼中的自己2. 我期待的自己3. 别人期待的你4. 真正的你二、oh卡压力探索与管理1. 最近的压力来自哪方面2. 压...
第一讲:平和情绪:管理自己和他人的沟通情绪1. 当他人让你产生瞬间的情绪激动怎么办?——压抑或者爆发,可能都会让你懊恼练习:瞬间情绪管理的工具应用练习2. 如何管理他人情绪激动...
第一讲:决策心理学一、决策素养:遵守决策基本点二、决策实操:确保决策产效能1. 横向决策:激发下属参与决策3个方法痛点案例:开会时所有人表示支持、会后却都私下担心项目出问题心理...
第一讲:底层逻辑:从冲突到共识的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一:冲突性质的三个核心原因(权...
第一讲:解读——职场高情商的逻辑密码图片导入:情商的重要性一、什么是职场情商?1. IQ和EQ以及AQ的关系2. 高情商对职场发展的重要性二、探究高情商的五种能力1. 了解自...









