第一讲：行业现状与价值分析一、信用卡业务的发展情况1. 市场前景广阔1）上一年我国信用卡发卡总量2）上一年我国信用卡贷款余额3）我国现阶段信用卡发展状况2. 优势特点突出1）信...
第一讲：行业现状与价值分析一、信用卡业务的发展情况1. 市场前景广阔1）上一年我国信用卡发卡总量2）上一年我国信用卡贷款余额3）我国现阶段信用卡发展状况2. 优势特点突出1）信...
第一讲：信用卡营销团队管理一、领导者胜任能力自查1. 领导者胜任能力说明1）决策力与推行力2）组织力与感召力3）学习力与传导力2. 胜任能力模型自查雷达图：画出自己的胜任能力雷...
第一讲：行业现状与价值分析一、信用卡业务的发展情况1. 市场前景广阔1）上一年我国信用卡发卡总量2）上一年我国信用卡贷款余额3）我国现阶段信用卡发展状况2. 优势特点突出1）信...
第一讲：完美厅堂的三境体验一、厅堂营销之物镜体验1. 临街——抓住视觉冲击2. 进门——传递营销信息3. 厅堂——打造营销气场1）咨询引导区2）需求激发区3）客户洽谈区4. 柜...
第一讲：商业银行信用卡电话营销的特点一、电话销售的特点1. 电话销售的优势与挑战1）优势2）挑战2. 电话营销的职能1）线索职能2）销售职能3）营收职能3. 电话营销关键因素1...
第一讲：企业生死存亡的关键：决策力一、决策力有多重要管理者的决策力决定了企业的命运案例：BATJ的决策失误曾国藩：天下古今之才人，皆以一傲字致败点评：大企业决策失误还能止血，中...
第一讲：目标管理的意义一、各种各样对于目标的理解1. 应付主管，应付公司2. 头脑发热，随意挥洒3. 碍于面子，立军令状4. 反正都要说，走形式吧5. 说归说，做归做……二、目...
领导力第一项修炼：提升领导力的“四力”一、领导与管理有什么区别？视频分享：领导VS管理的效度二、管理是一门技术，领导是一门艺术名言：德鲁克：领导力，就是让人发自内心追随的能力经...
第一讲：管理者的角色认知与格局提升管理者的第一个角色：管理1. 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起1）任何问题，我负主要责任！员工负次要责任案例：一个卓越团队和一个平庸团队的产...
