第一讲：客户经理胜任素质模型分析—客户经理的工作职责和应具备的4项基本素质1. 良好敬业的职业经理人素质2. 极佳的业务素质3. 高超的人际感情沟通能力4. 坚韧的心理素质第二...
第一讲：商业银行信贷风险的识别与防范一、商业银行信贷风险识别1. 什么是信贷风险1）系统性风险2）非系统性风险2. 内控机制不完善是导致非系统性信贷风险的主要成因1）客户信用评...
第一讲：商业银行信贷风险防控的 “变形”管理（形式与流程）一、商业银行传统信贷“三查”制度的弊端1. 客户经理的“十个不了解”2. 贷前调查“不实”1）业绩压力、考核指标的影响...
第一讲：金融资产风险分类新要求与减值准备1. 《暂行办法》只是金融资产风险分类的最低要求2. 拓宽风险分类的金融资产范围， 银行影响大3. 明确逾期天数长短与分类等级的关系4....
第一讲：清廉金融1. 习近平总书记在党的十九大报告中的要求2. 确立廉洁价值观是建设清廉金融的现实需要3. 确立廉洁价值观是完成使命任务的客观要求4. 确立廉洁价值观，见金而不...
第一讲：回款为什么这么难一、应收账款逾期的风险1. 直接影响公司的现金流2. 影响公司的经济效益3. 增大了公司的机会成本4. 直接影响销售人员的收入5. 打击销售人员的工作士...
第一讲：认清新形势下金融行业逾期催收的新形势1. 金融业不良资产的现状2. 金融业不良资产催收的专业链条3. 新形势下不良资产清收方式必须转型1）“硬催收”带来的破坏性影响2）...
第一讲：树立信心，打好集中清收攻坚战一、高度认识集中催收的重要性二、要有不达目的誓不罢休的清收精神1. 执着专注2. 锲而不舍3. 永不言弃三、四个方面筑自信1. 本行领导的大...
第一讲：乡村振兴政策解读——乡村振兴为大势所趋一、乡村振兴的背景- 银行营销理念转变，乡村振兴收益巨大，整村授信大势所趋二、乡村振兴如何振兴- 政府政策支持，银行高效作为，村委...
第一讲：厅堂营销——厅堂打造：厅堂四区建设一、厅堂区营销布局——打造氛围，保证私密性和安全感，提高营销机会二、柜面区营销工具使用——顺势营销牌的使用技巧1. “三”——推荐按照...
