第一讲:客户是金子如何能发光?速航——客户分层分群分级经营策略一、客户分层管理——银行客群区隔与经营模式案例分享:陈经理成功秘籍——关键动作互动研讨:如何挖掘出系统中的千万级客...
第一讲:对公企业营销背景趋势一、后疫情时代贷款双升双降——贷款任务升高、贷款不良率升高、贷款利率降低、贷款增速降低二、后疫情时代对公企业营销升级1. 竞争白热化以产品为中心向以...
第一讲:新常态下银行员工服务意识一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业...
第一讲:银行网点的战略转型分析一、战略定位,客户先行1. 精准的客户定位是网点定位的前提2. 互联网思维是提升网点绩效的保障3. 客户心智是网点定位的核心价值4. 我国银行网点...
第一讲:银行网点的战略转型分析一、战略定位,客户先行1. 精准的客户定位是网点定位的前提2. 互联网思维是提升网点绩效的保障3. 客户心智是网点定位的核心价值4. 我国银行网点...
第一讲:厅堂营销氛围营造一、静态氛围营造(图片展示)1. 基于客户动线进行设计摆放2. 客户触点营销氛围设计3. 突出爆款产品4. 颜色醒目吸睛二、动态氛围营造1. 大堂经理台...
第一讲:网点转型的目标与角色的转换研讨:网点转型给厅堂带来的机遇与挑战1. 从后台到前台2. 从等客上门——主动出击3. 从业务办理为主——服务营销一体4. 从简单产品销售——...
第一讲:厅堂流量客户营销一、厅堂营销氛围布置1. 打造厅堂氛围1)做好物品6S管理2)动线设计流畅合理3)7个接触点营销工具2. 更新厅堂陈列1)及时更新补充宣传物料2)保障相...
第一讲:网点负责人管理思维模式认知篇案例导入:几家商业银行网点恶性投诉引发的管理思考?一、互联网金融下网点负责人管理的思维误区1. 管理成就预期与管理能力的不匹配2. 管理角色...
第一讲:厅堂营销氛围营造一、打造厅堂静态氛围1. 做好物品6S管理2. 动线设计流畅合理3. 7个接触点营销工具二、营销工具设计1. 吸引客户兴趣2. 卖点3-5个3. 有图有...









