第一部分：团队建设的四个认知第一讲：团队基本认知一、何谓团队案例演示： 鳄鱼的哨兵1．不同背景2．不同个性3．不同专长4．不同经验二、团队精神案例演示： 调人1. 大局意识2....
第一讲：沟通的认知一、沟通的障碍案例演示：《史记》故事1．第一堵墙：先入为主2．第二堵墙：投射效应3．第三堵墙：循环证实案例分析：他的“墙”是什么？二、沟通的理解案例演示：工程...
第一讲：管理的认知一、何谓管理案例演示：变革的代价1. 管理的目的2. 管理的手段3. 管理的对象案例分析：提升效率二、何谓组织案例演示：完成一个任务1. 组织的价值2. 组织...
第一讲：自我认知与角色定位一、管理与管理职能1. 管理的定义2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制3. 管理的对象二、管理者的自我认知与定位1. 组织中的三个层级：高...
第一讲：角色与沟通一、组织中正确的角色认知——企业组织架构中扮演的角色1. 高层决策力2. 中层执行力3. 基层行动力案例分享：小杜的糟糕沟通二、认识沟通1. 沟通的概念和重要...
第一讲：组织中的团队与个人角色一、组织中的团队1. 什么是团队？2. 团队的构成3. 团队的四个发展阶段工具：高效团队VRPC模型二、组织中正确的角色认知1. 企业组织架构中扮...
第一讲：认识情绪与压力一、认识情绪1. 什么是情绪2. 情绪与生理3. 情绪的问题区二、认识压力1. 压力的分类2. 过度压力的伤害3. 压力的来源4. 压力与生理1）肾上腺素...
第一讲：时间和时间管理的重要性导入：通过情景模拟，使学员认识到时间的稀缺性，从而意识到时间管理的必要性1. 认识时间和时间管理2. 时间的特性3. 日常工作中时间的分布情景模拟...
第一讲：发现问题、定义问题一、工作中的三类异常1. 可视型2. 找寻型3. 创造型二、六个分析维度维度一：过往异常分析维度二：发展趋势分析维度三：对标分析维度四：决策者分析维度...
第一讲：管理教练的基本原则一、管理变革与管理教练1. 从科学管理到价值管理2. 价值管理的成果导向3. 管理者必备技能—教练和辅导下属4. 从传统管理者升级为管理教练二、管理教...
