第一讲：了解自己的“时间秘密”一、我们常见的几种人生状况1. 混日子型——浑浑噩噩2. 碎渣型——忙忙碌碌3. 救火型——被动补救4. 拖延型——明天开始5. 焦虑型——总完不...
第一讲：独具慧眼——员工典型特质剖析一、D特质——指挥者1. D特质的显著特征：独断、掌控、直接，目标明确2. D特质的代表人物：王健林、董明珠、陈天桥视频赏析：《家有喜事》—...
第一讲：认知沟通篇----好沟通铸就员工幸福企业发展一、沟通的魅力1. 好沟通是企业文化和员工综合素质的体现2. 好沟通可以加快企业健康稳定发展的步伐3. 好沟通可以促进内部人...
第一讲：部门成员及跨部门沟通的要点一、部门成员之间、跨部门之间冲突、分歧形成的原因1. 观点、信念视频分享：惹众怒的观点（祸从口出）1）利益、权力、地位、资源之争2. 虚荣、面...
第一讲：沟通心法——沟通六念，破除沟通障碍一、沟通的目的1. 高效管理者必备的三项技能2. 驾驭沟通术是领导的基本素质3. 沟通的本质——影响一个（群）人的过程二、沟通的障碍1...
第一讲：高效沟通的重要性一、高效沟通概述小组讨论：什么是高效沟通1. 意识2. 互动3. 交流想法4. 精神状态、行动5. 获得对方理解二、成功人士驰骋职场三套车知识/技能/态...
第一讲：高效沟通的重要性1. 企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通视频：到底是谁的问题案例：新人不同的成长轨迹2. 新人常犯的沟通问题1）没有技巧，不会沟通2）不愿沟通，能躲...
第一讲：高效沟通的底层逻辑1. 沟通的不同类型与解决方案2. 解构高效沟通的流程与密码案列分析+角色扮演+视频解析第二讲：高效沟通的基础能力1. 高效聆听提高沟通效率工具：3F...
第一讲：跨部门沟通意识开场游戏破冰：我与企业的关系 一、成功的演出没有观众二、沟通的意义三、职场沟通的方式1. 向下沟通2. 向上沟通3. 平级沟通四、跨部门沟通从意识开启现场...
第一讲：职场沟通心透视一、沟通心弱点1. 自负的大华2. 嫉妒的小张3. 多疑敏感的长江4. 自卑的凡歌5. 羞怯的秋草6. 对抗的老刘7. 抱怨成习的刘晓二、沟通心障碍1. ...
