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• 高效沟通
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• 2023-07-06

第一讲：沟通的基本认知与障碍1. 沟通（communication）的定义2. 单向沟通与双向沟通的区别3. 什么才是有效的沟通4. 影响沟通的四大障碍5. 沟通中的漏斗理论现...

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• 2023-07-06

第一讲：管理沟通的基本常识一、沟通的实质和原则1. 沟通在管理流程中的位置2. 沟通的目标1）传递信息2）说明事物3）联络感情4）表达意愿3. 影响沟通效果的三因素4. 沟通中...

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• 2023-06-16

第一讲：认识沟通的障碍一、沟通障碍的来源1. 客观环境产生的障碍2. 主观认知产生的障碍3. 如何巧妙利用障碍实现高效沟通4. 思维地图导致的沟通障碍二、沟通障碍的类型1. 语...

• 高效沟通
• 4
• 2023-06-02

课程大纲第一讲：团队（跨部门）沟通协作的重要性与问题分析一、高绩效团队精神解读1. VUCA时代，组织需要团队和执行力2. 什么是团队？团队，群体，团体的差异3. 团队的五种机...

• 高效沟通
• 17
• 2023-05-02

第一讲：高效沟通原理与技能一、沟通的原理与知识1. 沟通的基本概念2. 组织四种沟通现象3. 沟通漏斗解析4. 沟通基本原理故事：秀才买柴练习：折纸游戏工具：沟通原理图二、高效...