第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述一、我是谁1. 谁在决定我们的行为？2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 意识与肉体关系，意识与性格的关系4. 九型人格的起源...
第一讲：沟通的再认识一、沟通的定义二、沟通的三个层次案例：给LISA的一封信1. 沟通的顽疾1）沟通的漏斗模型2）常见的沟通障碍2. 沟通的层次1）准确表达2）说服他人3）引发...
第一篇：知根知底-认知沟通的内容第一讲：沟通之难-沟而不通谁之过？1. 谁为沟通在买单？——沟通是有成本的！2. 沟通不良的危害3. 沟而不通谁之过？4. 职业成功与沟通视频欣...
第一讲：重新定义高情商沟通一、解析时代特征1. 后疫情时代特征2. AI时代沟通场景游戏：关键词讨论：你真的会沟通吗？二、情商修炼目标1. 更加有意识—明确目标2. 更加有意图...
第一讲：协同的基础（沙盘：模拟联合国）本节主要解决：体验跨部门沟通的认知盲区，改善跨部门协作的心态和思维方式：沙盘讲解、沙盘实施、学员分享与老师讲解一、责任思维对部门权限之间交...
第一讲：知——人际沟通理念一、人际沟通的2大目的1. 达到其目的案例分析：两任总理为什么要会见马云案例分析：沟通高手李云龙2. 满足其需要案例分析：吕布与关羽案例分析：七星级酒...
第一讲：高效沟通的实质一、沟通的实质（三目的）目的1：传递信息，说明事物目的2：营造氛围，联络感情目的3：表达意愿，解决问题二、沟通的原理（三要素）要素1：有效编码要素2：有效...
第一讲：有效沟通3大症结1. 向上沟通没有胆2. 向下勾通没有心3. 水平沟通没有肺第二讲：常见5大协同困境1. 双赢心困境2. 投资心困境3. 同理心困境4. 责任心困境5....
第一讲：影响沟通与执行的障碍分析1. 说不清：标准不清晰，结构混乱2. 听不懂：自以为是，标准不统一3. 不愿做：无信任，没有兴趣，价值观错位活动体验：没有标准的沟通是在制造矛...
第一讲：沟通能力的重要性测评：一项关于沟通能力与胜任度的调查视频分享：是什么影响了他们的沟通?点评：沟通能力对工作和生活的影响沟通能力：表达+倾听第二讲：沟通意愿的重要性1. ...
